如果您想了解如何通过10086返还话费的具体步骤，请参考以下说明：

1. 登录10086guanfangwebsite或使用10086手机App：您可以通过浏览器访问中国移动guanfangwebsite或下载并安装10086手机App。

2. 注册或登录账户：如果您没有中国移动的账户，请注册一个新账户。如果已经有账户，直接登录即可。

3. 寻找返还话费的选项：在website或App的主页上，寻找返还话费或类似的选项。一般来说，这些选项通常会在主页的顶部或底部的导航栏中。

4. 选择返还话费的方式：在返还话费的选项页面上，您可能会看到多种方式，例如通过充值卡、支付宝、银行卡等进行返还。选择您想要的返还方式。

5. 输入相关信息：根据您选择的返还方式，输入相应的信息。例如，如果选择使用充值卡返还，您需要输入充值卡的卡号和密码。

6. 确认并提交：核对您输入的信息，确保准确无误后，点击确认或提交按钮。系统将会处理您的请求。

7. 等待返还：一般情况下，您的返还请求会在一段时间内得到处理。具体处理时间可能因为不同的返还方式而有所不同。

请注意，以上步骤仅供参考，具体操作可能会因为地区和运营商的不同而有所差异。如果您对返还话费的具体步骤有任何疑问，建议您直接**中国移动**或前往当地的中国移动营业厅**。